מדיניות פרטיות

אנו ב-SOLAIA מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע שאתה מוסר לנו. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (התשמ"א-1981), וכן מותאמת לסטנדרטים בינלאומיים מחמירים, לרבות חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA/CPRA), לנוכח פעילותנו הגלובלית.

• 2.1. מידע שנמסר באופן אקטיבי: אנו אוספים את המידע שאתה מזין מרצונך החופשי בעת בקשת שירות, כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי נסיעה, הרכב נוסעים ותקציב.
• 2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכנולוגי כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, ונתוני אנליטיקה לטובת שיפור חוויית המשתמש.

• 3.1. עוגיות הכרחיות: נדרשות להפעלת האתר ואינן ניתנות לכיבוי (לדוגמה: שמירת העדפות שפה, אבטחת טפסים).
• 3.2. עוגיות אנליטיקה: משמשות לניתוח תנועת משתמשים ושיפור האתר (לדוגמה: Google Analytics). ניתן לבטל בהגדרות הנגישות.
• 3.3. עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת מודעות רלוונטיות. ניתן לבטל בכל עת דרך תפריט ניהול העוגיות באתר.
• 3.4. בכניסה לאתר לראשונה, תתבקש לאשר את מדיניות העוגיות. ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך הכפתור "עוגיות" בתחתית האתר.

• 4.1. מטרת הפלטפורמה היא לחבר בינך לבין ספקי תיירות. בלחיצה על כפתור הבקשה להצעת מחיר, אתה נותן הסכמתך המפורשת לכך ש-SOLAIA תעביר את פרטיך לסוכני נסיעות רשומים.
• 4.2. המידע נשמר על שרתי Base44 — ספק פלטפורמה צד שלישי העומד בסטנדרטי אבטחה בינלאומיים. SOLAIA אינה אחראית לאופן אחסון המידע אצל ספקים אלו.
• 4.3. תשלומים מעובדים על ידי Stripe בלבד — SOLAIA אינה שומרת ואינה רואה פרטי כרטיסי אשראי.
• 4.4. SOLAIA לא תמכור את פרטיך האישיים לחברות צד שלישי ללא אישורך.

בעצם השארת פרטיך באתר, אתה מביע את הסכמתך המפורשת לקבלת דיוור ישיר, ניוזלטרים, חומרים שיווקיים והצעות פרסומיות מ-SOLAIA, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב-1982. באפשרותך לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת (Unsubscribe).

• 6.1. זכות העיון והתיקון: הנך זכאי לבקש לעיין במידע האישי שלך ולתקנו.
• 6.2. "הזכות להישכח": תושבי קליפורניה ואזרחי ישראל רשאים לפנות אלינו בבקשה למחיקת המידע האישי שלהם.
• 6.3. מימוש זכויות יתבצע בפנייה בכתב לכתובת הדוא"ל: solaia.agent@gmail.com

אנו מיישמים מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, ו-SOLAIA אינה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

• 8.1. SOLAIA רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תישלח הודעה למשתמשים הרשומים באמצעות דוא"ל או הודעת WhatsApp, לפחות 14 ימים מראש.
• 8.2. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר קבלת ההודעה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
• 8.3. ט.ל.ח — SOLAIA שומרת לעצמה את הזכות לתיקוני טעויות בכל עת.
• 8.4. תאריך העדכון האחרון של מדיניות זו מופיע בראש העמוד.

• 9.1. מסמכים עסקיים שסוכנים מעלים לפלטפורמה (רישיונות, אישורים, ביטוחים) נשמרים בצורה מאובטחת ומוגנת.
• 9.2. מסמכים אלו נגישים רק לסוכן עצמו ולצוות הניהול של SOLAIA, ולא יועברו לצד שלישי ללא אישור.
• 9.3. סוכן רשאי לבקש מחיקת כל המסמכים שלו מהמערכת בכל עת בפנייה ל-solaia.agent@gmail.com.